FIPER ("nosotros", "nuestro") opera la app de finanzas personales FIPER para Android, su versión web disponible desde fiperbot.com y el chat con el asistente integrado en ambas. Esta Política de Privacidad describe qué datos recopilamos, cómo los usamos y qué derechos tienes sobre ellos.
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Datos que recopilamos
| Dato | Por qué lo recopilamos | Duración |
|---|---|---|
| Nombre y correo electrónico | Crear e identificar tu cuenta | Mientras tengas cuenta activa |
| Número de teléfono (opcional) | Datos de contacto de tu cuenta, si lo indicas | Mientras tengas cuenta activa |
| Transacciones, cuentas, categorías y espacios | Registrar y organizar tus gastos, ingresos y transferencias | Mientras tengas cuenta activa |
| Metas de ahorro | Mostrar tu progreso y avisarte de hitos y plazos | Mientras tengas cuenta activa |
| Mensajes del chat de la app | Interpretar tus instrucciones y mostrarte el historial de la conversación | Hasta que borres la conversación o tu cuenta |
| Notas de voz y audios | Transcribir tus instrucciones en audio | Solo durante el procesamiento (se guarda únicamente la duración) |
| Fotos de recibos o facturas | Leer el monto, el comercio y la categoría del gasto | La foto se procesa y no se guarda; conservamos una miniatura reducida en tu historial del chat hasta que lo borres |
| Documentos PDF | Extraer la información de comprobantes de pago | Solo durante el procesamiento (se guarda únicamente el nombre y el tamaño del archivo) |
| Identificador de notificaciones del dispositivo | Enviarte avisos de tus metas y de tu resumen mensual si activas las notificaciones | Hasta que las desactives, cierres sesión o elimines tu cuenta |
| Datos de tu suscripción Premium (compra en Google Play) | Verificar que tu suscripción esté activa | Mientras tengas cuenta activa |
Los audios, imágenes y PDFs que envías al chat se procesan en tiempo real y no se guardan en nuestros servidores después del análisis. De las fotos solo conservamos una miniatura reducida para que puedas verla en tu historial. FIPER solo usa el micrófono cuando grabas una nota de voz y la cámara cuando decides tomar una foto.
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Cómo usamos tus datos
- Registrar tus transacciones financieras (gastos, ingresos y transferencias) en tu cuenta.
- Calcular y mostrarte tu saldo actualizado y balance mensual.
- Permitirte consultar tu historial desde la app y la plataforma web.
- Responderte en el chat de la app y registrar lo que le envías (texto, notas de voz, fotos o PDF).
- Enviarte correos de recuperación de contraseña cuando lo solicites.
- Enviarte tu resumen mensual en PDF por correo, a solicitud y al cierre de cada mes.
- Enviarte alertas de tus metas de ahorro y el aviso de tu resumen mensual por correo y, si las activas, notificaciones push.
- Verificar y mantener tu suscripción Premium cuando la compras en Google Play.
No utilizamos tus datos para publicidad, perfiles de comportamiento ni ningún otro fin distinto al funcionamiento del servicio.
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Servicios de terceros que usamos
Para funcionar, FIPER comparte datos con los siguientes proveedores técnicos:
- Anthropic (Claude) — procesamiento de texto, imágenes y PDF para interpretar tus instrucciones.
- Groq (Whisper) — transcripción de notas de voz a texto.
- Railway — alojamiento de los servidores de FIPER.
- Resend — envío de correos transaccionales (recuperación de contraseña, resúmenes mensuales y alertas de metas).
- Google (Firebase Cloud Messaging) — entrega de notificaciones push en la app Android.
- Google Play — procesamiento de pagos de la suscripción Premium. FIPER no recibe ni almacena los datos de tu tarjeta.
- Servicios de notificaciones push de tu navegador (Google, Apple, Mozilla) — entrega de las notificaciones que actives en la versión web.
Cada proveedor tiene sus propias políticas de privacidad. Solo compartimos los datos mínimos necesarios para que el servicio funcione. No vendemos ni cedemos tus datos a ningún tercero con fines comerciales.
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Seguridad de tus datos
Implementamos medidas técnicas para proteger tu información:
- Transmisión de datos cifrada mediante HTTPS/TLS.
- Contraseñas almacenadas con hash seguro (bcrypt).
- Acceso a la base de datos restringido a los servidores de FIPER.
- Tokens de autenticación con expiración automática.
Ningún sistema es 100% seguro. Si detectas algún problema de seguridad, comunícate con nosotros de inmediato a [email protected].
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Tus derechos sobre tus datos
Como usuario de FIPER tienes derecho a:
- Acceder a los datos que tenemos sobre ti.
- Corregir información incorrecta en tu perfil.
- Eliminar tu cuenta y todos tus datos asociados.
- Exportar tus transacciones (disponible desde la app web).
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a [email protected]. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.
- Desde la app: en la app Android o en la plataforma web, entra a Configuración → Eliminar mi cuenta y confirma con tu contraseña. La eliminación es inmediata y permanente.
- Por correo: escribe a [email protected] desde el correo con el que te registraste, y la procesaremos en un plazo máximo de 30 días.
Se borran tu usuario, tus espacios, cuentas, transacciones, categorías, metas de ahorro, el historial del chat y las suscripciones a notificaciones. Si tienes Premium, cancela también la suscripción en Google Play para que no se renueve. No conservamos copia de estos datos, salvo copias de seguridad técnicas del proveedor de base de datos, que se sobrescriben de forma automática.
- Mensajes, fotos, PDFs y audios del chat, uno por uno: en cada mensaje del chat hay un ícono de papelera que lo borra, junto con su miniatura o nombre de archivo. Borrar un mensaje no borra el movimiento que ya se haya registrado a partir de él.
- Toda la conversación del chat: en la parte superior del chat, toca el ícono de la papelera para borrar todo el historial de mensajes y miniaturas.
- Un espacio completo: en Configuración → Reiniciar desde cero se borran las transacciones, metas, cuentas y categorías de ese espacio.
- Registros sueltos: puedes eliminar transacciones, cuentas, categorías y metas una por una desde sus pantallas.
- Notificaciones: desactívalas en Configuración → Notificaciones y borramos el identificador de tu dispositivo.
Estos borrados también son inmediatos. Si prefieres que lo hagamos nosotros, escríbenos a [email protected].
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Menores de edad
FIPER no está dirigido a personas menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo ha proporcionado datos personales, contáctanos para eliminarlos.
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Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha de "Última actualización" al inicio de este documento. Si los cambios son significativos, te avisaremos en la app o por correo electrónico.
El uso continuado de FIPER después de una actualización implica tu aceptación de los nuevos términos.
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Contacto
Si tienes preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta política, puedes comunicarte con nosotros: